เวลาที่มีงานการซ่อมแซม หรือต่อเติมภายในบ้านที่เป็นงานเล็กๆ น้อยๆ ไม่ใช่งานก่อสร้างหรือปรับปรุงบ้านขนานใหญ่ที่ต้องติดต่อกับ ผู้รับเหมา เจ้าของบ้านจะนิยมติดต่อ หาช่าง ที่เป็นรายย่อยให้มาทำงานให้ ซึ่งบางงานก็ต้องการช่างเฉพาะทางก็จะ หาช่างไฟฟ้า หรือ หาช่างประปา ให้มาซ่อมแซมแก้ไขงานนั้น โดยทั่วไปก็ไม่ค่อยมีปัญหา โดยเฉพาะในเรื่องฝีมือช่าง แต่ก็ยังมีเรื่องที่เรามักได้ยินเจ้าของบ้านมีความกังวลใจ และเอามาบ่นหรือแม้แต่เอามาเขียนโพสต์ระบายใน internet นั่นก็คือ เรื่องที่ว่าถูกช่างชาร์จราคาค่าวัสดุ หรือ พูดแบบง่ายๆ ก็คือ โดนบวกราคาค่าของที่เอามาซ่อมให้แพงเกินความเป็นจริง เรื่องนี้ ช่าง หรือ ผู้รับเหมาก่อสร้าง สมควรทราบความกังวลเรื่องนี้เอาไว้ เพื่อที่จะได้สามารถหาวิธีทำให้เจ้าของบ้านวางใจในตัวเรามากขึ้นได้

ทำไมเจ้าของบ้านถึงกังวลเรื่องค่าวัสดุจะถูกบวกราคาเวลาหาช่างมาทำงาน

อาจเกิดจากการที่เจ้าของบ้านเคยมีประสบการณ์แย่ๆ จากการ หาช่าง รายอื่นมาก่อนหน้าเรา ซึ่งอาจจะเป็นการบอกราคาวัสดุที่ไม่ตรงกับราคาในท้องตลาดอาจมีการบวกราคาเพิ่ม ซึ่งเรื่องนี้มีการพูดกันเยอะว่า ราคาช่าง กับราคาคนทั่วไปซื้อมันมีราคาที่แตกต่างกัน และแน่นอนว่าใครๆ ก็ชอบของถูก เวลาได้ราคาที่แพงกว่าพอมารู้ทีหลังก็ทำให้เสียความรู้สึก นี่ยังไม่นับพวกช่างหรือผู้รับเหมา ส่วนน้อยที่มักทำให้วงการเสียชื่อ ที่เจตนาหมกเม็ดสอดแทรกรายการของที่ไม่ได้มีอยู่จริงลงไป ถ้าเจ้าของมาตรวจสอบเจอหรือรู้ภายหลังอันนี้ก็ทำให้เกิดความระแวงไม่วางใจช่างรายอื่นๆ ไปเสียทั้งหมด หรืออาจจะเป็นเรื่องของการที่เจ้าของบ้านเคยได้ยินข่าวหรือเรื่องราวการบวกราคาเวลาไปสั่งซื้อวัสดุของช่างมากจากคนอื่น ซึ่งเนื้อเรื่องอาจจะมีการตีไข่ใส่สีลงไปทำให้ภาพของช่างหรือผู้รับเหมาดูน่ากลัว หรือกลายเป็นพวกที่จ้องจะหาผลประโยชน์ ก็เลยเกิดความระแวงและกังวลมากกว่าปกติ เช่น หาช่างไฟฟ้า มาซ่อมก็กลัวโดนราคาอุปกรณ์ไฟฟ้าที่แพงกว่าทั่วไป หรือ หาช่างประปา ก็กลัวราคาท่อราคากาว หรืออื่นๆ ที่ไม่ตรงกับราคามาตรฐาน เป็นต้น...

วิธีแก้ไขที่ช่างสามารถช่วยให้คนหาช่าง วางใจได้ในเรื่องราคาวัสดุ

1. หลังจากการตรวจเช็คว่ามีจุดไหนเสียหาย ให้พาเจ้าของบ้านมาดูว่ามีส่วนใดต้องเปลี่ยนบ้าง บอกให้เจน และชี้ให้ดูสภาพความเสียหายทีละจุด

2. ทำรายการวัสดุและอุปกรณ์ที่ต้องใช้ออกมาว่าต้องใช้อะไรบ้าง ตามที่เราชี้ให้เจ้าของบ้านเห็น อาจจะต้องอธิบายยาวหน่อยเพราะเจ้าของบ้านไม่มีทักษะด้านช่าง แต่ทำเถอะรับรองว่าคุ้ม

3. ประมาณราคาวัสดุที่ต้องใช้ และให้เจ้าของบ้านไปซื้อเอง เพื่อลดปัญหาความกังวลว่าเราจะไปบวกราคาค่าของที่ต้องใช้ หรือ พาเจ้าของบ้านไปด้วยในเวลาที่ซื้อของและให้เขาเป็นคนจ่ายเงินเอง

วิธีการนี้อาจจะดูช้าและเสียเวลามากสักหน่อยในการอธิบายและการพาเจ้าของบ้านตามไป แต่เชื่อเถอะว่า เป็นเรื่องที่คุ้มค่า เพราะหลังจากเราทำในครั้งแรกไปแล้ว เจ้าของบ้านจะเกิดความเชื่อมั่นและไว้วางใจ หลังจากนี้เมื่อเขามีงานที่ต้องการ หาช่าง ไปซ่อมแซม เขาก็จะเรียกและใช้บริการเราอีก และในครั้งต่อๆ ไป เมื่อเจ้าของบ้านเกิดความไว้วางใจ เขาก็จะไม่ต้องมาคอยระแวง หรือจับผิดอะไรอีก สามารถทำงานได้อย่างราบรื่น เพียงเราทำอย่างโปร่งใสชัดเจน ให้เจ้าของบ้านตรวจสอบได้ ความไว้วางใจก็จะเกิดขึ้น และเราก็จะมีโอกาสได้งานมากขึ้น เพราะเจ้าของบ้านคนที่เขา หาช่าง ย่อมจะไปบอกเล่าต่อให้เพื่อนฝูงคนรู้จักทราบว่าเราเชื่อถือได้นั่นเอง