ช่างทราบไหม นำเสนองานแบบไหนให้คน หาช่าง พอใจเลือกใช้บริการ

มินิซีรี่ย์เพื่อสร้างความเข้าใจระหว่างช่างกับผู้อยู่อาศัย

ก่อนที่จะได้งาน บ่อยครั้งที่ช่างและผู้จะว่าจ้าง (ที่ใช้คำว่า “จะ” ก็เนื่องจากยังไม่แน่ว่าเขาจะตกลงจ้างหรือไม่) จะต้องมีการพบปะหารือ และให้ช่างนำเสนอแนวทางการทำงานและเสนอราคาให้ทราบ เพื่อที่ผู้จะว่าจ้างจะได้เกิดความมั่นใจและตกลงเลือกใช้บริการ ซึ่งเรื่องนี้ก็แทบไม่ต่างจากการนำเสนอขายสินค้าของเซลล์หรือพนักงานขายทั้งหลาย เพียงแต่เป็นการนำเสนอบริการของช่างเท่านั้น จะเรียกว่าเป็นงานขายก็ได้ เพราะเป็นการนำเสนอเพื่อให้ได้มาซึ่งรายได้จากผลิตภัณฑ์ (ในกรณีช่างก็คืองานบริการ ซ่อมแซม ต่อเติม หรือก่อสร้าง) ที่ต้องนำเสนอต่อ ผู้ที่กำลัง หาช่าง

ดังนั้นในการที่จะนำเสนอตัวของช่างเองก็ต้องแปลงร่างกลายเป็นเซลล์ไปชั่วคราว เพื่อสร้างความเชื่อถือ และมั่นใจให้ผู้ หาช่าง ตัดสินใจว่าจ้าง แต่ทราบหรือไม่ว่า ในการนำเสนอนั้น ข้อมูลแบบไหนที่ผู้กำลังเลือกใช้บริการช่างต้องการทราบ ?

จากการทำสถิติเกี่ยวกับข้อมูลนำเสนอที่มีผลต่อการตัดสินใจ พบว่า

มีคนจำนวน 40% พอใจการนำเสนอแบบการทดสอบให้ดูเป็นตัวอย่าง กระบวนการทำให้คนกลุ่มนี้พอใจก็คือ การสาธิตให้เห็นเชิงประจักษ์ ในกรณีเป็นผู้ที่กำลัง หาช่าง เราเองที่เป็นช่างอาจจะหาวิธีแสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพจริง หรือคุณภาพงานที่เคยผ่านมาแบบพาไปดูผลงานของจริง

มีคนจำนวน 35% พอใจการนำเสนอข้อมูลประเภทที่มองเห็นได้ง่าย เช่น รูปถ่าย กราฟ หรืออื่นๆ ที่ช่วยให้พวกเขาสามารถจินตนาการตามได้ง่ายเห็นได้ชัด

มีคนจำนวน 25% พอใจการนำเสนอแบบการเล่าให้ฟัง หรือข้อมูลแบบมีเฉพาะเสียง

ดังนั้นหากเพื่อนๆ ช่างท่านไหน นิยมการนำเสนอแบบเข้าไปมือเปล่า หรือเน้นการพบปะแบบพูดจาอย่างเดียวไม่เอาอะไรไปเป็นข้อมูลเสริมด้วย ก็อาจจะพลาดโอกาสในการถูกเลือกจากผู้ที่กำลัง หาช่าง ได้ง่าย เนื่องจากมีผู้พอใจวิธีการนำเสนอข้อมูลแบบนี้อยู่เพียงแค่ 25% เท่านั้น

เพราะฉะนั้นเพื่อนๆ ช่างควรมีการเพิ่มเติมองค์ประกอบของข้อมูลที่จะใช้ในการนำเสนอบริการให้มีความครบถ้วนและรัดกุมมากขึ้น เพื่อสร้างความเชื่อถือและมั่นใจให้กับผู้ที่กำลัง หาช่าง ให้ตัดสินใจเลือกใช้บริการของเรา แทนที่จะเกิดความลังเลหรือเปลี่ยนใจไปใช้บริการของเจ้าอื่น ซึ่งเขาอาจจะมาทีหลัง หรือเป็นคนที่มีการเตรียมพร้อมในการนำเสนอมากว่า !!!