บริการด้านงานช่าง เป็นเรื่องที่มีความจำเป็น ไม่ว่าจะเป็นการสร้างใหม่ การซ่อมแซม หรือการปรับปรุงแก้ไข ตั้งแต่ของเล็กๆ ที่ข้าวของเครื่องใช้ไปจนถึงเรื่องใหญ่ๆ อย่างงานก่อสร้างอาคารบ้านเรือนขนาดใหญ่ เรื่องเหล่านี้ล้วนแต่ต้องอาศัยช่างที่มีทักษะมาให้บริการทั้งสิ้น แต่อย่างไรก็ตาม ในการ หาช่าง หรือ หาผู้รับเหมา เจ้าของบ้าน หรือ ผู้ที่ต้องการจะว่าจ้าง ก็ย่อมที่จะมีความคาดหวังในตัวช่างที่จะมาทำงานให้ ซึ่งหากว่า ช่าง หรือ ผู้รับเหมา รายใด สามารถทำได้ตามที่พวกเขาคาดหวัง หรือ เพียงทำให้มั่นใจได้ว่าจะเป็นอย่างที่คาดหวัง ก็จะเป็นช่างที่มีโอกาสได้งาน อยากทราบหรือไม่ว่าอะไรที่เป็นสิ่งที่คน หาช่าง เขาคาดหวังอยากที่ได้...

ความคาดหวังของคนหาช่าง ที่ช่างควรทราบ

1. ช่าง หรือ ผู้รับเหมา ไม่ทิ้งงาน... นี่น่าจะเป็นเรื่องที่ผู้อยู่อาศัยที่เป็นคน หาช่าง หรือ ต้องการใช้บริการ ผู้รับเหมาก่อสร้าง กังวลมากที่สุด เพราะมีข่าวเยอะมากๆ เกี่ยวกับเรื่องนี้ ตั้งแต่งานทั่วไปตามบ้านไปจนถึงข่าวร้ายออกสื่อระดับประเทศ ก็มีให้เห็น แม้จะเป็นความจริงว่า มีช่างจำนวนไม่เท่าไหร่หรอกที่ทำให้เกิดความเสียหายแบบนี้ แต่ข่าวร้ายดังและไปไกลกว่าเรื่องดีๆ ดังนั้นเราจะต้องหาวิธีทำให้ผู้ต้องการว่าจ้างเกิดความมั่นใจ ซึ่งอาจจะเป็นการทำสัญญาหรือการให้ความมั่นใจในแบบอื่นๆ

2. ได้วัสดุที่ตรงตามที่ตกลงกัน ไม่มีการลดเกรด หรือหมกเม็ด เอาของที่ถูกกว่า หรือคุณภาพต่ำกว่ามาปนเข้าไป เป็นความคาดหวังว่าจะได้ของที่ดีที่สุดตามที่แจ้งไว้ แต่อย่างไรก็ตาม บางครั้งปัญหาเรื่องวัสดุก็มาจากเจ้าของบ้าน เพราะอาจจะเน้นในเรื่องราคาให้ได้ถูกๆ จน ช่าง หรือ ผู้รับเหมา ต้องเปลี่ยนวัสดุ ถ้าหากจำเป็นต้องทำเช่นนั้นก็ขอให้บอกกล่าวและทำข้อตกลงที่มีหลักฐานเอาไว้ เพื่อให้เจ้าของบ้านรับทราบและยืนยันด้วนตัวเขาเองว่ายอมรับการเปลี่ยนเกรดวัสดุในงานของเขา

3. ทำตามสัญญาที่ตกลงกันไว้ อันนี้เป็นเรื่องที่สำคัญมากและ ช่าง หรือ ผู้รับเหมา จะต้องทำตามสัญญาที่ระบุไว้ อย่างแรกที่ต้องทำก็คือ เราต้องมั่นใจอย่างเต็มที่ก่อนว่าเราสามารถดำเนินการได้ตามนั้นจริงๆ อย่าทำสัญญาทั้งๆ ที่ไม่มั่นใจ เพราะอาจนำมาซึ่งปัญหาตามมาในภายหลัง

4. มีการเบิกงบประมาณอย่างถูกต้องเหมาะสม กรณีนี้เกิดจากปัญหาที่ ผู้รับเหมา หรือช่างขอเบิกเงินล่วงหน้า แล้วไม่มาทำงาน หรือทำงานล่าช้า การเบิกเงินจึงควรเป็นไปอย่างสมเหตุสมผล และการเบิกเงินก่อนล่วงหน้า อาจทำให้เจ้าของบ้านเกิดความระแวง หรือไม่มั่นใจได้ว่า เราจะทิ้งงาน... เพราะกรณีนี้เกิดขึ้นบ่อยครั้ง

5. ช่าง หรือ ผู้รับเหมา ดูแลรับผิดชอบงานด้วยตนเองอย่างใกล้ชิด บางครั้งในงานช่างใหญ่ๆ หรืองาน รับเหมาก่อสร้าง ตัวของหัวหน้า หรือ ผู้รับเหมา ไม่ค่อยมีเวลามาติดตามงาน ทำให้เจ้าของบ้านไม่สบายใจ เพราะไม่รู้จะบอกหรือหารือกับใคร และแน่นอนว่าเขาย่อมอุ่นใจกว่า ถ้ามีผู้ที่เขาวางใจและตกลงว่าจ้าง มาเป็นคนดูแลด้วยตัวเอง เพราะนั่นคือจุดหลักที่ทำให้เขาตกลงว่าจ้างให้เราทำงานให้

6. มีการตรวจสอบความเรียบร้อยของงานก่อนส่งมอบทุกครั้ง เมื่องานดำเนินการไปจนเสร็จ ความคาดหวังของผู้ว่าจ้าง ย่อมอยากได้สิ่งที่สมบูรณ์ ไม่ว่าจะเป็นงานเล็กน้อย อย่างการซ่อมแซมไฟฟ้าในจุดต่างๆ ไปจนถึงงานก่อสร้างอาคารหลังใหญ่ ช่าง หรือ ผู้รับเหมา ที่รับผิดชอบ ควรมีการตรวจสอบอีกครั้งว่ามันใช้งานได้ และไม่มีปัญหา

ทั้งหมดนี้เป็นความคาดหวังที่ฝ่ายเจ้าของบ้าน ผู้ หาช่างหรือ ผู้รับเหมา ตั้งความคาดหมายเอาไว้ ควรที่ช่างจะต้องทำให้ได้ตามที่เขาต้องการ ซึ่งเรื่องนี้เริ่มตั้งแต่การให้ความมั่นใจก่อนเริ่มงาน ไปจนถึงทำให้พอใจเมื่องานจบแล้ว ซึ่งข้อดีของมันก็คือ จะทำให้เรามีโอกาสได้งานง่ายมากขึ้น และหลังจากงานเสร็จก็จะได้รับการชื่นชมและบอกต่อว่าทำงานได้ดี ซึ่งมีผลต่อการได้งานเพิ่มขึ้นในอนาคต...