การไปนำเสนอบริการ เป็นหนึ่งในหน้าที่หลักอีกอย่างของคนที่เป็น ผู้รับเหมาก่อสร้าง เรื่องนี้สำคัญมากและเป็นจุดที่จะสามารถทำให้ทีมงานมีรายได้สม่ำเสมอจากการมีงานที่ต่อเนื่อง แต่อย่างไรก็ตาม ในเวลาที่ไปเสนองาน ผู้รับเหมา นอกเหนือจากที่จะต้องตระเตรียมความพร้อม และควรมีเอกสารประกอบ และมีข้อมูลที่พร้อมจะตอบคำถามให้ความกระจ่างกับผู้สนใจว่าจ้างที่ต้องการบริการ รับเหมาก่อสร้าง จากเราได้อย่างชัดเจนแล้ว ยังมีอีกเรื่องที่ต้องระวัง และมันเป็นเรื่องที่สำคัญ... หากว่าเราพลาด มีโอกาสไม่ได้งานนั้นเลยทีเดียว ซึ่งเรื่องนั้นก็คือ... ต้องระวังอย่างทำให้ผู้สนใจว่าจ้างเขาเกิดความรู้สึก “หมั่นไส้”

สถานการณ์ที่ทำให้ผู้ว่าจ้างเกิดอาการหมั่นไส้ผู้รับเหมา ที่ไปเสนองาน...

1. นำเสนอลูกเดียว ไม่ใส่ใจฟังความต้องการของเจ้าของบ้านหรือผู้จะว่าจ้าง... การนำเสนองานดูเหมือนเป็นเรื่องที่เราต้องเป็นคนแสดงออกและนำเสนอออกไป แต่ในความเป็นจริง เรื่องนี้ควรเริ่มจากการรับฟังอย่างตั้งใจเป็นหลัก เพราะหากไม่ฟังให้ดีและทำความเข้าใจกับโจทย์ความต้องการของเจ้าของบ้านแล้ว ย่อมเป็นเรื่องยากที่จะเสนอบริการและให้ข้อมูลที่ตรงกับใจเข้าได้ แต่บางครั้งเราก็เผลอ อาจจะด้วยความที่อยากได้งาน พอได้จังหวะก็พูดๆ นำเสนออย่างไม่สนใจว่าเจ้าของบ้านเขาจะต้องการหรือไม่ บางทีมีอาการวิญญาณนักขายท่องจำสิง พูดออกมาแบบไม่หยุด ใส่ข้อมูลเต็มที่ เรื่องนี้แทนที่จะดีกลายเป็นว่าทำให้เจ้าของบ้านไม่ชอบใจ เรื่องนี้ต้องระวังให้มาก เพราะโดยพื้นฐาน คนเราต้องการให้คนอื่นเข้าใจตัวเองก่อนทั้งนั้น ผู้รับเหมาเอง ก็มีความรู้สึกนั้นเช่นกัน จึงรีบนำเสนอออกไปเพื่อให้เจ้าของบ้านเข้าใจตนเอง แต่... ในสถานการณ์แบบนี้ ทำความเข้าใจความต้องการของเจ้าของบ้านก่อนดีที่สุด

2. อวดอ้างสรรพคุณจนดูเกินความเป็นจริง แม้จะจริงว่ายิ่งเราสามารถทำให้เห็นว่ามีความสามารถในการทำงานมาก ก็ยิ่งน่าสนใจ แต่... การอวดสรรพคุณแบบทำได้ทุกๆ สรรพสิ่ง และมีความยอดเยี่ยมในระดับเกินกว่า ผู้รับเหมา เจ้าอื่นใดทั้งหมด ในสากลโลก เป็นเรื่องที่ไม่ควรทำ เพราะมันเป็นไปไม่ได้ มีบางคนบางท่านที่อยากได้งานมากเลยอยากนำเสนอแบบบอกว่าตัวเองทำได้ไปเสียทุกอย่าง เขาว่าอะไรขึ้นมาเป็นรู้หมด ทำได้หมด อันนี้ก็เรียกความรู้สึกหมั่นไส้ให้เกิดขึ้นมาได้เช่นกัน ทางทีดีควรพูดแต่ในเรื่องที่เรามั่นใจและมีผลงานประจักษ์อยู่แล้ว แบบนี้สามารถสร้างเชื่อมั่น ให้กับเจ้าของบ้านได้มากกว่า ดีกว่าการ แสดงความเห็นไปเรื่อย โดยหวังว่าจะทำให้เขาเชื่อมั่น ซึ่งผลมันอาจออกมาตรงกันข้าม...

3. ยกตนข่มท่าน เรื่องนี้ต้องขอกันเลยอย่าได้ทำ และต้องฝึกที่จะเลี่ยงพฤติกรรมอย่างนั้น บางครั้ง ผู้รับเหมา อย่างเราๆ อาจจะไปเจอคำถามที่ผิด หรือความเข้าใจที่คลาดเคลื่อนจากเจ้าของบ้านบ้าง ซึ่งมันไม่ใช่เรื่องแปลก เพราะเขาไม่ได้เป็นคนที่มีประสบการณ์ในเรื่องงานการก่อสร้าง เหมือน ผู้รับเหมา บางครั้งอาจจะมีคำถาม หรือบอกความเห็นออกมาที่ไม่ตรงกับที่ ผู้รับเหมาก่อสร้าง ทราบ... มันก็เป็นเรื่องปกติ แต่ขอให้รับฟังและให้คำอธิบายอย่างจริงใจ ไม่ใช่ไปยกเรื่องที่ตนรู้เอามาทับ หรือแม้แต่แสดงอาการยิ้มเยาะ หัวเราะขำขัน ทำตนว่ารู้มากกว่า และสิ่งที่เขารู้นั้นมันผิดแบบ... ใช้ไม่ได้ เพราะการทำแบบนั้นสร้างลักษณะเป็นปฏิปักษ์ที่ทำให้คนหมั่นไส้ ได้มากกว่าที่จะทำให้เขายอมรับนับถือ และไม่เพียงแต่ไม่ควรยกตนข่มผู้จะว่าจ้างซึ่งเป็นเรื่องไม่ควรทำเลย ยังมีเรื่องการ ยกตนว่าดีเหนือกว่า ผู้รับเหมา รายอื่นติติงว่ากล่าวยกตนว่าเหนือกว่าดีกว่าเจ้าอื่นๆ แบบนี้ก็ไม่เข้าทีเหมือนกัน เพราะทำให้คนที่ฟังรู้สึกหมั่นไส้เอาได้

ปัญหาที่จะตามมาหลังจากที่เราเผลอพลาดไปทำให้เจ้าของงานหมั่นไส้ก็คือ... เราจะเสียโอกาสในการได้งานนั้น ซึ่งเป็นเรื่องที่ รับเหมาก่อสร้าง และทีมงานต้องเสียประโยชน์ การรับฟังอย่างตั้งใจ การให้ความเห็นและแนะนำอย่างระวังและมีความจริงใจ รวมถึง การให้เกียรติคนอื่น เป็นเรื่องที่สำคัญมาก และมันสามารถทำให้เรามีโอกาสที่จะได้งานมากขึ้น ดีกว่าการจะโหมรุก และอวดอ้าง จนทำให้เกิดอาการหมั่นไส้ซึ่งส่งผลเสียได้ในระยะยาวเลยทีเดียว...