ในกรณีที่ท่านสมาชิกของ houzzMate.com ประสบปัญหาลืมรหัสในการเข้าใช้งานเว็บไซต์ สามารถแก้ปัญหาได้ด้วยการขอทำรายการสร้างรหัสผ่านใหม่จากระบบของเรา ซึ่งสามารถดำเนินการได้ไม่ยากและใช้เวลาไม่นาน

ขั้นตอนที่ 1 เมื่อพบปัญหาลืมรหัสผ่าน ให้กดที่ปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน" ซึ่งอยู่ด้านล่างของกล่องการเข้าสู่ระบบ

ขั้นตอนที่ 2 กรอกเบอร์โทรศัพท์ หรือ อีเมล์ ซึ่งท่านใช้ในการสมัครสมาชิกกับเราลงไป และกดปุ่ม "ค้นหา" ระบบจะค้นหาข้อมูลสมาชิกของท่านและส่ง รหัสผ่านใหม่ไปให้ตามช่องท่านที่ได้สมัครกับเรา

ขั้นตอนที่ 3 หลังจากกดปุ่มค้นหาแล้ว ระบบจะพาท่านเข้าสู่หน้าสำหรับการป้อนรหัส เพื่อให้ท่านใช้ทำการตั้งรหัสผ่านใหม่ การดำเนินการนี้ เป็นไปเพื่อการรักษาความเป็นส่วนตัวของสมาชิก เพื่อให้มีเพียงผู้ที่เป็นเจ้าของบัญชีจริงเท่านั้นที่จะสามารถตั้งรหัสผ่านใหม่ได้

ขั้นตอนที่ 4 รอรับรหัสเพื่อใช้ยืนยันการตั้งรหัสผ่านเข้าสู่ระบบใหม่ ในกรณีเป็นการสมัครด้วยเบอร์โทรศัพท์ ระบบจะส่ง SMS ไปให้ หากเป็นการสมัครด้วย อีเมล์ระบบก็จะส่งรหัสนี้ไปทางกล่องข้อความในอีเมล์ของท่าน

ขั้นตอนที่ 5 หลังจากกรอกรหัสที่ได้รับลงในช่องดังภาพในขั้นตอนที่ 3 แล้ว ระบบจะพาท่านเข้าสู่หน้าการตั้งรหัสผ่านใหม่ ดังภาพด้านบน ท่านสามารถสร้างรหัสผ่านส่วนตัวของท่านใหม่ได้ทันที

ขั้นตอนที่ 6 เมื่อตั้งรหัสผ่านสำเร็จแล้ว ท่านก็สามารถใช้รหัสผ่านใหม่ในการเข้าสู่ระบบของ houzzMate.com เพื่อใช้งานต่อได้ตามปกติ